คำถามที่พบบ่อย

ใช่ครับ/ค่ะ การสมัครสมาชิกเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อการประมูล ท่านสามารถสมัครได้ฟรีและง่ายดาย โดยใช้อีเมลหรือเชื่อมต่อกับบัญชี Social Media การสมัครสมาชิกช่วยให้เราสามารถติดตามการประมูลและแจ้งเตือนท่านได้

ปลอดภัยครับ/ค่ะ เราใช้ระบบความปลอดภัยหลายชั้น รวมถึง SSL Encryption, ระบบยืนยันตัวตนผู้ขาย, และระบบพักเงิน (Escrow) เพื่อปกป้องทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย นอกจากนี้เรายังมีทีมตรวจสอบการทำธุรกรรมอย่างใกล้ชิด

ขั้นต่ำในการเพิ่มราคาจะแสดงอยู่ในหน้าประมูลของแต่ละสินค้า โดยปกติจะเริ่มต้นที่ ฿10 แต่ผู้ขายสามารถกำหนดได้ตามความเหมาะสมของราคาสินค้า

Proxy Bid คือการตั้งราคาสูงสุดที่ท่านยินดีจ่าย ระบบจะบิดแทนท่านโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนบิดสูงกว่า โดยจะบิดเพิ่มทีละขั้นจนถึงราคาสูงสุดที่ท่านกำหนดไว้ ช่วยให้ท่านไม่พลาดการประมูลแม้ไม่ได้อยู่หน้าจอ

ใช่ครับ/ค่ะ ระบบ Auto-Extend จะขยายเวลาประมูลอัตโนมัติหากมีการบิดในช่วง 5 นาทีสุดท้าย โดยจะขยายเวลาเพิ่มอีก 5 นาทีในแต่ละครั้ง เพื่อให้ทุกคนมีโอกาสแข่งขันอย่างยุติธรรม

ไม่ได้ครับ/ค่ะ การบิดทุกครั้งถือเป็นสัญญาผูกพันตามกฎหมาย ดังนั้นกรุณาตรวจสอบราคาให้ดีก่อนบิดทุกครั้ง หากท่านชนะการประมูลแล้วไม่ชำระเงิน อาจถูกระงับบัญชี

1. สมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน
2. ไปที่ "ศูนย์ผู้ขาย" และคลิก "ลงประมูลสินค้าใหม่"
3. กรอกรายละเอียดสินค้า อัพโหลดรูปภาพ ตั้งราคาเริ่มต้น
4. รอทีมงานอนุมัติ (ปกติใช้เวลา 1-24 ชั่วโมง)
5. เริ่มประมูลได้เลย!

ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม 5% ของราคาขายสุดท้าย จะถูกหักอัตโนมัติเมื่อการขายสำเร็จ ไม่มีค่าใช้จ่ายในการลงขาย และไม่มีค่าธรรมเนียมหากสินค้าไม่ได้ขาย

เรารับชำระเงินหลายช่องทาง:
• โอนผ่านธนาคาร (กสิกร, ไทยพาณิชย์, กรุงเทพ, กรุงไทย)
• บัตรเครดิต/เดบิต (Visa, MasterCard)
• E-Wallet (PromptPay, TrueMoney, ShopeePay)
• Wallet ในระบบ (เติมเงินล่วงหน้า)

ผู้ชนะประมูลต้องชำระเงินภายใน 3 วัน นับจากเวลาที่การประมูลสิ้นสุด หากไม่ชำระภายในกำหนด สิทธิ์จะถูกยกเลิกและสินค้าจะถูกนำไปประมูลใหม่ หรือเสนอให้ผู้บิดอันดับถัดไป

Wallet เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัลในระบบ ท่านสามารถเติมเงินล่วงหน้าเพื่อใช้ชำระค่าสินค้าได้ทันที ช่วยให้การชำระเงินรวดเร็วขึ้น และยังสามารถถอนเงินจากยอดขายเข้าบัญชีธนาคารได้ (ขั้นต่ำ ฿500)

ผู้ขายจะจัดส่งสินค้าภายใน 3-5 วันทำการหลังได้รับการยืนยันการชำระเงิน โดยใช้บริการขนส่งตามที่ระบุในหน้าสินค้า (เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash, J&T) ท่านจะได้รับเลข Tracking เพื่อติดตามพัสดุ

สามารถคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหากสินค้าไม่ตรงตามที่ระบุในประกาศ มีตำหนิที่ไม่ได้แจ้งไว้ หรือเสียหายจากการขนส่ง กรุณาถ่ายรูป/วิดีโอหลักฐานและแจ้งเราทันที ทีมงานจะประสานงานแก้ไขให้ภายใน 24 ชั่วโมง